Mobil marketing – elektronikus marketing
A jelentés meghatározása sok módon lehetséges, szerintünk a korszerű mobilmarketing az elektronikus marketingnek az az ágazata, amely a telekommunikáció és az online marketing közös gyermekének tekinthető. Az összefoglaló fogalmat, az elektronikus marketinget talán nem kell magyarázni: ez nyilvánvalóan a hagyományos eljárásoktól eltérő valamennyi olyan ágazatot jelenti, amely elektronikus készülékek és hálózatok révén valósul meg, tehát a közvetlen emberi érintkezésen és a nyomtatott marketingen (plakát, újság) kívül minden ide tartozik: film, tv, rádió, telefon… Ezen belül kell elképzelni egyrészt az önálló ágazatot képviselő telefonos marketinget, amely kifejezetten ehhez a kommunikációs eszközhöz köthető, illetve másrészt az online, azaz internetes marketinget, amely a világháló adta lehetőségeket használja ki. Nos e kettőnek közös gyermeke a mobilmarketing, lévén a fogadói oldalon GSM rendszerben működő telefonkészülékhez kapcsolódik, ám a másik, a küldő oldalon már az internettechnológia eszközeit találjuk.
Online tartalom optimalizálása
Korábban persze elképzelhető volt a mobilhívásokra célzott olyan eljárás is, amelyhez nem kellett internet, fel lehet például egyesével hívni a klienseket, vagy lehet nekik előre felvett szöveges üzenetet küldeni, illetve létezik olyan fejlesztés is, amely lehetővé teszi, hogy mobilról küldjünk szét nagyobb számban üzeneteket – ám ezek túlhaladott eljárások. A modern mobilmarketing üzenet útja és állomásai: számítógép, webfelület, szerver > internethálózat > mobilhálózat > okostelefon.
Az ilyen vázlat szerint zajló mobilmarketinges folyamatnak tipikus esete
Az SMS-kampány
Ennek célja általában: az értékesítés ösztönzése, a mozgósítás, az ügyfélkör növelése, a márka- és brendépítés. Az ilyen kampány lehetővé teszi cégek, szervezetek, pártok számára az interaktív kommunikációt ügyfélkörükkel, tagságukkal, közönségükkel.
A kampány lebonyolításának főbb állomásai
- adatgyűjtés: az ügyfelek adatainak megszerzése és címlistában való rögzítése
- tervezés, reklámszlogen megfogalmazása
- ügyfélkör kiválasztása (címlista-szűrés)
- mobilmarketinggel foglalkozó cég megkeresése, felkérése (online)
- a cég részéről a címlista alapján szoftver-adatbázis létrehozása
- az adatbázis és a reklámüzenet szoftveres összekapcsolása
- és továbbítása az interneten át mobilhálózatok SMS-központjába
- kézbesítés sms-központokból mobilhálózaton át a címzetteknek
Ez a Gateway rendszerű tömeges SMS küldés, amelynek tehát lényege, hogy a kezdeményezés mobilkészülék használata nélkül történik, a végpont azonban a GSM telefonkészülék több száz, több ezer, tíz vagy százezer tulajdonosa.
Bár a mobilmarketing tevékenység nem merül ki a tömeges SMS-kampány online indításában, ám a tömeges SMS-küldés a telefonos marketing eljárások közül a leghatékonyabb.
Tartalommarketing és online mobil kommunikáció
Ahogy más műszaki fejlesztéseket, úgy ezt az ágazatot is a tartalommarketing eszközeivel lehet felehet népszerűsíteni. Ennek során értékes és a témában releváns tartalmakat kell létrehozni, amely a felhasználói oldal számára vonzóvá teszik a szolgáltatást. A tartalommarketing az online marketing legkisebb gyermeke, módszerei a keresőoptimalizálásban és a Google-szempontú keresőmarketingben is kiválóan alkalmazhatóak: az online tartalom optimalizálása megfelelő kontextus esetén relevanciát biztosít a weboldalon elhelyezett szöveges a hiperhivatkozások számára.
Tömeges sms küldés
– azaz sms kampány. A mobilmarketing speciális elektronikus marketing ágazat, mely a telekommunikáció (telefonos információcsere) és az online marketing közös halmazát képezi. A tömeges méretű üzenetküldés hatásos eljárás, ha tartalmi vonatkozásai markánsak, értékesek, helytállóak. Mobil telefon, okostelefon, marketing üzenet küldő kampány, bulk sms, gateway rendszerű content marketing, szövegküldés tömeges méretben, mobilmarketing, online tartalom optimalizálása – sms küldő szolgáltatás, tömeges sms
- Telefonos elektronikus marketing – mobilmarketing – laptop szerviz
- Honlap tartalom optimalizálás